오순남 기사입력  2020/07/23 [12:41]
고양시, ‘민원처리 단축 우수 공무원’ 포상...신속처리 11명 선정
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경기 고양시는 민원처리를 단축한 우수 공무원 11명을 선정해 포상했다고 23일 밝혔다.

민원마일리지제는 처리기간 2일 이상인 민원을 법정처리기간보다 단축 처리할 경우 그 단축일수를 마일리지로 적립해 누적점수가 높은 담당공무원에게 포상하는 민원 인센티브 제도이다.

시는 소상공인과 자영업자에게 신속한 민원 처리를 제공하기 위해 이를 운영하고 있으며 매년 상·하반기로 나눠 선발하고 있다.

이에 올해 상반기 마일리지 점수 평가 결과 최우수 공무원으로는 민원 453건을 처리해 마일리지 4178점을 적립한 토지정보과 임소희 주무관(시설8)과 민원 266건 처리와 마일리지 3993점을 적립한 대중교통과 노종수 주무관(행정8)6명이 선정됐다.

우수 공무원으로는 민원 804건 처리, 마일리지 3344점을 적립한 주택과 최병욱 주무관(행정8)5, 장려 공무원으로는 민원 1729건 처리, 마일리지 1316점을 적립한 덕양구 산업위생과 성수민 주무관(행정9)이 선정됐다.

올해는 업무별 특성과 난이도를 고려해 처리기간 2~14일 이하 민원과 15일 이상 민원으로 선정 대상 사무를 구분해 이원화된 기준으로 평가했다.

시 관계자는 민원마일리지 제도는 시민들의 경제적·시간적 비용을 절감할 뿐 아니라 처리 담당 공무원의 사기 진작과 경쟁력 있는 업무 처리를 위한 기폭제가 되고 있다고 말했다.

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